KILASNETWORK.COM – PT Perusahaan Gas Negara Tbk (PGN) selaku Subholding Gas Pertamina Area Bojonegoro menggelar kegiatan edukasi keselamatan atau safety education penggunaan gas bumi bagi pelanggan rumah tangga di Perumahan Graha Indah, Desa Tambakrigadung, Kecamatan Tikung, Kabupaten Lamongan, Jawa Timur, Sabtu (24/1/2026).
Melalui kegiatan bertajuk “Kenali GasKita Lebih Dekat: Praktis, Aman, dan Handal, Pelanggan Tahu, Pelanggan Nyaman”, PGN berupaya meningkatkan kualitas layanan sekaligus memberikan kenyamanan dan rasa aman kepada pelanggan dalam menggunakan gas bumi di rumah.
Sekitar 84 warga yang didampingi pengurus RW serta tokoh masyarakat setempat mengikuti sosialisasi tata cara berlangganan gas bumi serta edukasi keselamatan bagi pengguna gas rumah tangga. Melalui kegiatan ini, PGN juga ingin memastikan pelanggan memahami pentingnya aspek keselamatan dalam penggunaan gas bumi.
Dalam sosialisasi tersebut, peserta mendapatkan pemahaman bahwa gas bumi merupakan energi yang aman dan ramah lingkungan apabila digunakan sesuai standar keselamatan. Gas bumi bersifat ringan sehingga mudah mengurai ke udara atau atmosfer apabila terjadi kebocoran. Selain itu, gas bumi tidak mudah meledak dan telah dilengkapi zat odorant atau pembau, sehingga kebocoran dapat segera terdeteksi melalui aroma menyengat yang khas.
Untuk menjaga keamanan dan keandalan instalasi, warga diimbau agar merawat pipa gas dengan baik, menjauhkan pipa dari sumber api maupun instalasi listrik, serta menempatkan peralatan gas di area yang kering dengan sirkulasi udara yang memadai. Instalasi gas juga disarankan dijauhkan dari jangkauan anak-anak guna menghindari risiko yang tidak diinginkan.
Dalam kondisi darurat, seperti tercium bau gas yang mencurigakan, masyarakat diminta untuk tidak panik. Langkah pertama yang harus dilakukan adalah tidak menyalakan api maupun peralatan listrik, kemudian menutup seluruh kran gas, membuka jendela dan ventilasi udara untuk mempercepat sirkulasi udara, serta melakukan pengecekan pada meter, sambungan pipa, elbow, dan selang menggunakan air sabun.
Apabila kebocoran terjadi pada selang kompor, pelanggan dapat segera mengencangkan kembali pengikat selang. Namun, jika kebocoran terdeteksi pada sambungan rumah atau pipa menuju meter, pelanggan diminta segera menutup kran dan menghubungi layanan darurat.
Untuk informasi dan pengaduan, pelanggan dapat menghubungi Pertamina Call Center 135 atau melalui WhatsApp Business PGN. Seluruh layanan juga dapat diakses melalui aplikasi PGN Mobile yang tersedia di Google Play dan App Store.
Area Head PGN Bojonegoro, Faishal Arief, mengatakan kegiatan temu pelanggan ini bertujuan meningkatkan kualitas layanan sekaligus menjadi bagian dari komitmen perusahaan dalam mempererat komunikasi dengan pelanggan jaringan gas (Jargas), khususnya sektor rumah tangga.
“Terdapat dua poin utama yang kami sampaikan, yakni aspek keselamatan penggunaan bahan bakar gas bumi dan informasi produk gas bumi yang telah dimanfaatkan pelanggan. Dengan begitu, pelanggan tidak hanya memperoleh manfaat penggunaan gas bumi, tetapi juga mendapatkan pengetahuan tentang produk dan keselamatan penggunaannya,” ujar Faishal.
Ia menambahkan, PGN Area Bojonegoro saat ini menyalurkan gas bumi ke sektor rumah tangga di Perumahan Graha Indah Lamongan sebanyak sekitar 200 pelanggan. Volume penyaluran gas bumi di area tersebut mencapai 2.000 meter kubik per bulan hingga akhir 2025.
Sementara itu, Ketua Lingkungan Perumahan Graha Indah Lamongan, Suyono, mengaku antusias mengikuti kegiatan tersebut karena dinilai memberikan banyak manfaat bagi warga.
“Manfaat pertemuan ini besar sekali, karena kami sebagai pelanggan menjadi lebih mengetahui tentang keselamatan penggunaan gas bumi dan juga kemudahan tata cara pembayarannya,” ungkap Suyono yang akrab disapa Yono. (PWQ)
