KILASNETWORK.COM – Telkomsel menyampaikan keprihatinan mendalam atas musibah gempa bumi yang melanda wilayah Flores, Nusa Tenggara Timur (NTT). Bencana ini membawa duka sekaligus berdampak signifikan pada kehidupan masyarakat di sejumlah lokasi terdampak.
Sebagai bentuk kepedulian dan dorongan semangat “Melayani Sepenuh Hati”, Telkomsel menghadirkan Paket Darurat guna memastikan warga tetap terhubung di tengah kondisi krisis. Melalui program ini, pelanggan Telkomsel di area terdampak dapat mengaktifkan Paket Darurat seharga Rp1 dengan masa berlaku 7 hari. Paket tersebut meliputi kuota internet 1 GB, 1.000 SMS, dan 300 menit telepon yang dapat diakses melalui kode UMB *888*20#.
Vice President Consumer Business Area Jawa Bali Telkomsel, Muharlis, menyampaikan simpati mendalam kepada seluruh warga yang terdampak musibah ini.
“Kami turut prihatin dan menyampaikan simpati kepada seluruh masyarakat Flores yang terdampak gempa. Di tengah situasi ini, kami hadirkan Paket Darurat Rp1 yang dapat diaktifkan melalui *888*20#. Kami berharap masyarakat tetap dapat berkomunikasi selama masa tanggap darurat agar tetap terhubung dengan keluarga, memperoleh informasi penting, dan saling memberi kabar,” ujar Muharlis.
Akses komunikasi yang stabil menjadi kebutuhan vital di lokasi bencana, baik untuk mempermudah warga menghubungi kerabat, mencari informasi terkini, maupun menunjang koordinasi tim penanggulangan di lapangan.
Upaya Pemulihan Jaringan dan Akses Informasi
Selain bantuan layanan komunikasi, Telkomsel fokus memulihkan infrastruktur jaringan yang terganggu akibat bencana:
1. Pemulihan Jaringan: Tim teknis bergerak cepat mengoptimalkan jaringan agar konektivitas pulih secara bertahap di area terdampak.
2. Koordinasi Lintas Sektor: Berkolaborasi erat dengan pemerintah daerah dan instansi terkait untuk mempercepat proses penanganan darurat.
3. Layanan Informasi Respon Cepat: Masyarakat diimbau mengikuti arahan dari pihak berwenang dan memantau pembaruan resmi melalui Hotline Siaga Bencana Telkom Group di 0800-111-9000. (TVL)
